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售后服务标准

抖拓数字知识产权管理系统重点服务于政府机构、医院、学校、其他企业,为其知识产权管理提供最优解决方案。满足档案“收集、管理、保存、利用”的主线业务,为日常知识产权管理工作的质效提升提供数字档案一体化平台支撑。助力组织的数字化转型。

资深技术客服

软件开发领域深耕多年,通过不断学习摸索,快速领悟客户提出的问题,丰富的管理系统维护经验,及时响应并解决问题

服务及培训相关

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故障相关

故障恢复后在线反馈结果、故障恢复后提供故障报告

深度使用相关

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